干事創(chuàng)業(yè)的成就感從哪兒來?對張萬勃來說,大概就在打贏一場場戰(zhàn)役的“闖關(guān)升級”中。都說他身上有股倔勁,凡是下屬同事啃不動的“硬骨頭”,他都要卯足了勁啃下來;別人怯于攬下的“重頭活”,他手里總有“金剛鉆”,保質(zhì)保量并且追求完美。敢為他人先、敢做帶頭兵、甘下苦功夫,他,就是在陜汽淮南公司里業(yè)績赫赫、“粉絲”一大票的銷售部部長——張萬勃。 過去的2016年,在張萬勃的帶領(lǐng)下,銷售部銷售科憑借全年銷售上裝216輛、特色產(chǎn)品36輛的全勝業(yè)績和硬朗果敢的工作作風(fēng),奪得陜汽淮南公司年度先進集體稱號,他本人也當之無愧地被公司授予2016年度突出貢獻人物的殊榮。 謀定后動不畏難,將團隊帶出精氣神,塑狼性巧破局 2016年,在市場遇冷的很長一段時間內(nèi),許多人都認定銷售工作是最難干的工作。難在何處?跑市場,風(fēng)餐露宿很辛苦,是一難;見客戶,冷言冷語都要扛,是二難;沖前線,公司發(fā)展重擔系于一身,壓力重重怕失敗,是三難。 作為銷售部長,張萬勃敏銳地意識到,要提振銷售士氣,攻克“三難心理”勢在必行。為讓團隊成員樹立正確的奮斗觀、價值觀、業(yè)績觀,他不厭其煩地一對一展開思想疏導(dǎo),只為讓將士們甩開包袱輕裝上陣。對于新增的6名銷售將士,他也親自給予嚴苛而專業(yè)調(diào)教。多管齊下,短短幾個月,團隊狼性得以全面激發(fā)、單人作戰(zhàn)效能顯著提升,一支紀律嚴明、行動高效、可打硬仗的銷售團隊快速鑄成,只李文東一人就創(chuàng)造了單月28輛訂單的新紀錄,銷售系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力更是實現(xiàn)了突飛猛進的飛躍。 一鼓作氣抓市場,用匠心做強營銷,鑄品牌增銷量 2016年,陜汽淮南公司將運油車確立為年度特色產(chǎn)品,為提升罐車整車銷售優(yōu)勢,張萬勃主動聯(lián)系集團公司,積極申請6*2罐車底盤價格調(diào)整,最終順利完成陜重汽經(jīng)銷商加盟,有效簡化區(qū)域市場客戶整車訂單底盤購買手續(xù),為快速打開華東重點市場爭取了有力條件。 為搶占發(fā)展先機,他身先士卒用腳步丈量了山東、上海、江蘇、江西、安徽各地市場,初步建立起面向華東地區(qū)的銷售渠道網(wǎng)絡(luò)。6月份,順利召開山東淄博6*2運油車上市發(fā)布會,一舉拿下至關(guān)重要的首批5輛份罐車訂單;9月,順利組織6*2罐車通過上海罐檢所檢測后,成功邀請上海交通行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和大客戶來廠參觀,再次拿下7輛罐車訂單,成功進駐上海市場。11月,榮譽承辦2016年720°客戶全體驗東南賽區(qū)繞車講解大賽,借助優(yōu)質(zhì)平臺廣泛擴展產(chǎn)品影響力……36輛特色產(chǎn)品的訂單總量、一條緊湊密集的時間線,不難看出張萬勃在過去一年“馬不停蹄”的工作狀態(tài)和銷售部果敢雷厲的拼殺作風(fēng)。 客戶中心優(yōu)服務(wù),把細節(jié)做至高水準,贏認同獲點贊 在張萬勃看來,善于斟酌細節(jié)是銷售人的必備特質(zhì),同時也是做精服務(wù)的首要前提。因此,針對量大、重效率的發(fā)車工作,他耐心地給予下屬指導(dǎo)點撥,引導(dǎo)發(fā)車工作從優(yōu)化細節(jié)入手,捋順流程、強化天行健智能跟蹤。2016年,陜汽淮南公司底盤累計發(fā)送3416輛,底盤一次發(fā)送3201輛,整車累計發(fā)送215輛。在張部長與全體銷售人員的協(xié)同努力下,全年發(fā)車及時率100%,送車及時率100%,高效及時的送車服務(wù)獲得客戶如潮好評,品牌信譽度與美譽度大大提升。 更難能可貴的是,在拿下大批訂單的同時,久經(jīng)市場考驗的他還清醒地認識到做優(yōu)服務(wù)、尤其是售后服務(wù)才是取得全勝的關(guān)鍵。為打造最優(yōu)品質(zhì)、創(chuàng)用戶滿意品牌,他親自帶隊,先后輾轉(zhuǎn)阜陽、開樂、蕪湖、瑞江、駿通等地組織調(diào)研,對標先進企業(yè)系統(tǒng)完善公司售后服務(wù)政策,并在安徽、陜西、浙江重點銷售區(qū)域簽訂服務(wù)商5家,及時處理各類售后問題共計66起,銷售部全體成員的真誠用心換來了客戶的信賴與舒心。 對正處于快速上升期的陜汽淮南公司來說,張萬勃是開拓市場的先鋒者,是團隊前進的領(lǐng)航標,更是全員奮發(fā)對標的先進標準像。他用實際行動書寫了細致入微的嚴謹認真,也用毫無水分的訂單業(yè)績印證了攻無不克的真誠進取。成功不可復(fù)制,但優(yōu)秀的品質(zhì)一直在薪火相傳。2017年,無數(shù)個陜汽淮南人將見賢思舉、比肩齊高,用行動踐行著專用車轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展價值觀,風(fēng)雨攜手,共筑陜汽絢美藍圖。
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