有的放矢齊發(fā)力質(zhì)量提升促轉(zhuǎn)型

發(fā)布時間：2021.09.14 已閱次 [大] [中]

為貫徹“聚焦戰(zhàn)略強優(yōu)補短創(chuàng)新驅(qū)動品質(zhì)領(lǐng)先”的經(jīng)營方針，強化質(zhì)量管控，踐行“以質(zhì)量樹品牌、以品質(zhì)立標(biāo)桿”的發(fā)展初心，淮南專用車聚焦特色產(chǎn)品質(zhì)量提升，以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)促進產(chǎn)品銷售，跟進新品驗證，打造精益高效的質(zhì)量團隊，多管齊下落實質(zhì)量精細化管理，扎實有效推進質(zhì)量管控邁上新臺階。
關(guān)注市場反饋貼心服務(wù)助銷售
為全面提升客戶滿意度，提高客戶粘性，公司高度關(guān)注市場反饋，定期組織對山東、江蘇、河北、河南等銷量較高區(qū)域進行產(chǎn)品使用回訪，了解用戶問題，在快速響應(yīng)處理市場問題的基礎(chǔ)上，深刻剖析原因，聯(lián)合技術(shù)、生產(chǎn)24小時內(nèi)落實解決方案，快速實現(xiàn)質(zhì)量問題閉環(huán)。為進一步規(guī)避售后問題，提升產(chǎn)品質(zhì)量，公司全面推行售后舊件返廠工作，邀請零部件供方技術(shù)人員進行零部件失效分析，組織人員對故障件進行拆解、試驗，深挖故障原因。針對重大典型質(zhì)量問題，設(shè)立質(zhì)量問題專項攻關(guān)小組，聯(lián)合技術(shù)人員全面分析改進，實質(zhì)有效地解決產(chǎn)品質(zhì)量難題，減少問題重復(fù)發(fā)生率，提升產(chǎn)品在市場上的信譽度。
組織新產(chǎn)品驗證提升產(chǎn)品可靠性
公司持續(xù)關(guān)注新產(chǎn)品、新結(jié)構(gòu)質(zhì)量，通過實車滿載各路況試驗，確認(rèn)產(chǎn)品質(zhì)量狀態(tài)。針對危化品鋁合金半掛車新結(jié)構(gòu)，策劃5000公里路試，質(zhì)量技術(shù)人員全程跟蹤，通過實時監(jiān)測真實路況產(chǎn)品運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品潛在問題，路試結(jié)束后，公司組織相關(guān)部門對路試車輛進行評審，對車輛存在問題進行分析改進，優(yōu)化設(shè)計、生產(chǎn)促進質(zhì)量提升。
聚焦人員能力提升打造專業(yè)質(zhì)量團隊
公司以“四新”指示為引導(dǎo)，強化質(zhì)量人員知識學(xué)習(xí)與技能提升，編制《質(zhì)量管理能力提升活動方案》，組織質(zhì)量人員技能比武，開設(shè)質(zhì)量大講堂，進行質(zhì)量工作經(jīng)驗分享及專業(yè)知識培訓(xùn)活動，全面開展底盤轉(zhuǎn)向系統(tǒng)培訓(xùn)、管線束裝配標(biāo)準(zhǔn)、上裝通用焊接知識、上裝焊接參數(shù)及焊接缺陷分析、不合格品處理流程等課程培訓(xùn)，每周定期進行知識抽查提問，全面拓寬質(zhì)量管理人員知識儲備，打造持續(xù)學(xué)習(xí)型組織，促進質(zhì)量管理團隊轉(zhuǎn)型升級。

質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂，是企業(yè)品牌建設(shè)的基礎(chǔ)。公司將堅持質(zhì)量第一價值導(dǎo)向，筑牢質(zhì)量底線，將質(zhì)量意識內(nèi)化于心，外化于行，秉承質(zhì)量為先、追求卓越理念，將公司質(zhì)量建設(shè)作為一項長期工作和重中之重，全力打造質(zhì)量強企標(biāo)桿，向著高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)篤定前行。

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