從客戶需求出發(fā),“小微創(chuàng)新”也能收獲意想不到的“大驚喜”。近日,在集團公司舉辦的陜汽首屆創(chuàng)新大會上,陜汽淮南公司提報的“多操作箱單獨控制連鎖氣路設(shè)計”經(jīng)前期初評、成果展示、現(xiàn)場驗證,最終憑借突出的實效性和創(chuàng)新性成功斬獲“小微創(chuàng)新”三等獎。 ;愤\輸車作為陜汽淮南公司著力打造的核心特色產(chǎn)品,是一種對安全性要求極高的特殊專用車,行車駕駛、停車卸貨兩大環(huán)節(jié)尤為關(guān)鍵。在廣泛地市場調(diào)研中,陜汽淮南公司技術(shù)人員敏銳地發(fā)現(xiàn),目前市場上常規(guī);愤\輸車通常只在單側(cè)設(shè)置卸貨控制開關(guān),往返操作不方便,且動力系統(tǒng)在卸貨同時處于啟動狀態(tài)極易造成油氣泄漏。 安全隱患無大小,決不能放過別人忽略的小細節(jié)。思及此,閆立柱等人立即開展專項討論,最終研定了在車輛氣路關(guān)鍵部位針對加裝二位五通閥、兩通手閥的改進方案。歷經(jīng)幾輪驗證,原先單車氣路裝配時間成功縮短7.5小時,并順利實現(xiàn)車輛裝卸料與制動聯(lián)動,有效規(guī)避了裝卸料過程中可能存在的誤操作風險,與此同時,外購件費用也同步下降415元,真正實現(xiàn)了工序更簡單、成本更低廉、使用更安全、售后更便捷。 經(jīng)反復(fù)驗證并與客戶商定后,陜汽淮南公司技術(shù)人員先后為上海路合鑫實業(yè)有限公司、淄博正佳汽車服務(wù)有限公司、陜西渤海石油機械有限公司等大客戶下單的罐車產(chǎn)品先后嘗試安裝連鎖制動氣路,省時便捷的操作、安全可靠的制控性能獲得了經(jīng)銷商客戶的一致好評,尤其是陜西長慶專用車制造有限公司,在首次下單16輛份特色罐車后,再次果斷追加6輛份批量訂單,并高度評價“讓客戶用著舒服的產(chǎn)品就是值得買的好產(chǎn)品”。 如果說新品研制是從0到100的重大突破,那么,“小微創(chuàng)新”就是從0到1的細節(jié)優(yōu)化,創(chuàng)新工作離不開大刀闊斧的轉(zhuǎn)型升級,但也同樣離不開立足客戶需求的小微改進,從小處著眼、做精細節(jié),從用心服務(wù)到客戶點贊追單,“小微創(chuàng)新”同樣可以很給力!
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