面對激勵的市場競爭，淮南公司以質(zhì)量提升工作為本，從深入市場走訪、提升檢測技術(shù)平臺和制度保障等方面進行改善，產(chǎn)品不斷贏得市場的好評；4月16日至17日，由集團質(zhì)量管理部牽頭組織的對淮南公司質(zhì)量評審活動中，淮南公司產(chǎn)品獲得集團質(zhì)量管理專家及兄弟子公司領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。

       一、深入市場走訪，形成全過程服務(wù)

       公司積極轉(zhuǎn)變“酒香不怕巷子深”傳統(tǒng)思想，主動服務(wù)，先行進入市場調(diào)研，傾聽市場心聲，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時，做好客戶服務(wù)。公司組織質(zhì)量、技術(shù)、銷售和生產(chǎn)單位進行市場走訪服務(wù)，范圍覆蓋皖、滬、魯、豫等主要市場；由質(zhì)量部牽頭開展送車過程跟車評審12次，累計改善質(zhì)量問題179項；同時成立售后服務(wù)小組，通過實地調(diào)研，現(xiàn)場排查形式對產(chǎn)品問題類型進行識別、歸納、總結(jié)，開通應(yīng)急綠色反饋處理通道，確保客戶反饋得到及時處理、跟進，最終形成售前、售中、售后多角度、全過程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

       二、提升質(zhì)量檢測技術(shù)平臺

       在組織機構(gòu)完善方面，公司成立質(zhì)量部獨立進行質(zhì)量管控。在設(shè)備、工裝、量檢具方面，除常規(guī)量檢具外，公司引進萬能試驗機、超聲波探傷儀、硬度計、鹽霧試驗機、老化試驗箱、皮帶張力計等11中檢測設(shè)備，建成具備物理性能、無損探傷、耐腐蝕性、抗老化等性能檢測的實驗室，檢測能力同類兄弟子公司中位居第一；并在裝配過程中引進平衡軸分裝間隙測量工裝、雙前軸激光平行儀、直線行駛測量棒等工裝，提高裝配過程質(zhì)量水平。

       三、制度保障，進入“質(zhì)量優(yōu)化”新常態(tài)

       根據(jù)典型質(zhì)量問題案例，制作質(zhì)量看板50例，管線束工藝看板14例，提升員工質(zhì)量意識，方便員工現(xiàn)場獲得工藝知識；并通過分解總部質(zhì)量1號文，出臺淮南公司《2015年質(zhì)量目標(biāo)及質(zhì)量工作要點》和《2015年質(zhì)量管理激勵辦法》，將考核指標(biāo)細化分解成多個二級指標(biāo)，便于質(zhì)量指標(biāo)落實到基層，更系統(tǒng)籌劃質(zhì)量效能指標(biāo)的激勵辦法促進全體員工指標(biāo)意識和質(zhì)量意識的養(yǎng)成；2015年由質(zhì)量部牽頭，梳理完善TS16949體系底盤管理文件43份。

       此次集團質(zhì)量管理部組織的聯(lián)合評審，是對淮南公司一直以來對產(chǎn)品質(zhì)量高度關(guān)注的階段性總結(jié)評價，也是淮南公司追求更高目標(biāo)的新起點，我們將持續(xù)努力，狠抓細節(jié)，生產(chǎn)客戶滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，塑造市場認可的品牌形象。